Chez Trixielle Magasin, nous comprenons que la sĂ©curitĂ© de vos transactions est aussi importante que la qualitĂ© des produits que nous proposons pour vos animaux de compagnie. C’est pourquoi nous avons mis en place un systĂšme de paiement simple, flexible et surtout ultra-sĂ©curisĂ© pour votre tranquillitĂ© d’esprit.

Options de Paiement Disponibles

Carte Bancaire

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit internationales :

  • Visa – Toutes les cartes Visa, y compris Visa Electron
  • MasterCard – Y compris MasterCard Debit et Maestro
  • JCB – Pour nos clients japonais et internationaux

Le traitement des paiements par carte est instantané, permettant une préparation rapide de votre commande.

PayPal

Pour ceux qui préfÚrent ne pas saisir leurs informations de carte bancaire sur notre site :

  • Paiement via votre compte PayPal existant
  • PossibilitĂ© de payer par carte via PayPal sans crĂ©er de compte
  • Option « Payer en 3X » disponible selon votre pays et votre Ă©ligibilitĂ©

PayPal offre une couche supplĂ©mentaire de protection et de simplicitĂ© pour vos achats d’accessoires pour animaux.

Notre Engagement en MatiÚre de Sécurité

Votre sĂ©curitĂ© est notre prioritĂ© absolue. C’est pourquoi :

  • Toutes les transactions sont cryptĂ©es en 256-bit SSL, la norme bancaire la plus Ă©levĂ©e
  • Nous ne stockons jamais vos informations de paiement sur nos serveurs
  • Notre systĂšme est rĂ©guliĂšrement auditĂ© pour garantir une protection maximale contre les fraudes
  • Nous utilisons la technologie 3D Secure pour les paiements par carte (Visa Secure/Mastercard Identity Check)

Vous pouvez ainsi commander en toute confiance nos produits pour aquarium, cages ou accessoires pour petits animaux.

Questions Fréquentes sur les Paiements

Mon paiement a été refusé, que faire ?

Cela peut arriver pour plusieurs raisons : limite de crédit atteinte, saisie incorrecte des informations ou protection anti-fraude de votre banque. Nous vous recommandons de :

  1. VĂ©rifier les informations saisies (numĂ©ro de carte, date d’expiration, cryptogramme)
  2. Contacter votre banque pour confirmer que le paiement n’est pas bloquĂ©
  3. Essayer avec un autre mode de paiement si le problĂšme persiste

Puis-je payer Ă  la livraison ?

Actuellement, nous ne proposons pas le paiement Ă  la livraison pour garantir une expĂ©rience d’achat fluide et sĂ©curisĂ©e Ă  tous nos clients internationaux.

Quand serai-je débité ?

Pour les paiements par carte, le montant est rĂ©servĂ© immĂ©diatement et dĂ©finitivement dĂ©bitĂ© lors de l’expĂ©dition de votre commande. Pour PayPal, le paiement est complet immĂ©diatement.

Besoin d’Aide ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant les paiements :

Email : [email protected]
Adresse : 50 AllĂ©e d’OrlĂ©ans, Nantes, FR 27258

Chez Trixielle Magasin, nous nous engageons Ă  rendre votre expĂ©rience d’achat aussi simple et sĂ©curisĂ©e que possible, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : le bien-ĂȘtre de vos animaux de compagnie.